網路購物已成為國人常見的消費模式,詐騙集團亦經常鎖定安全性不佳之網站,盜取客戶資料來進行詐騙。近日,165反詐騙諮詢專線資料庫發現,短時間內有數名民眾遭自稱「○○日系」銷售人員來電,稱因作業疏失要求配合取消分期付款而受騙之案例,從9月8日至20日,計13日,有45位民眾遭到詐騙出面報案,遭騙最高金額為28萬元,財損總金額為172萬餘元。 
  宜蘭小姐今年8月26日在「○○日系」網站購物,再選擇貨到付款,9月11日晚上8點多,接獲顯示「+」符號的來電號碼,自稱「○○日系」拍賣店家,指林小姐當初在簽收衣服時,一時不察簽到12期付款,要林小姐購買8萬元的遊戲點數,並提供序號及密碼,如此帳戶方不會遭到凍結,林小姐即依指示辦理。隔日,一名自稱郵政人員,同樣以「+」符號的來電號碼,要求林小姐將帳戶提空,各匯款10萬元至指定的郵局帳戶及1家銀行帳戶,之後再以未收到款項為由,要求林小姐再匯款一次,此時林小姐察覺有異,撥打165,方知受騙,共計遭騙28萬元。另一名住在新北市的賴小姐,同樣也是接到詐騙集團以解除分期為由,先詢問帳戶銀行的電話,之後假冒銀行人員來電,要求操作提款機解除分期,先轉帳近6萬元,之後以轉帳程序有誤,銀行跟遊戲點數公司有合作為由,要求賴小姐購買遊戲點數並提供序號及密碼,賴小姐共買15萬5千元點數,返家後發覺有異,總共遭詐騙21萬餘元。 
警方呼籲網路商店除了在自己網站向客戶宣導反詐騙資訊外,更應積極加強自身網站防駭措施,確實保護客戶個人資料安全。「解除分期付款詐騙」、「購買遊戲點數」案件向來為常見詐騙手法之榜首,再次提醒大家自動櫃員機絕對沒有解除分期付款設定的功能,遊戲點數無法作為帳戶擔保,「解除分期付款設定」、「回沖帳戶金額」、「購買遊戲點數」等均為詐騙歹徒說詞,請民眾勿輕易上當,有任何與詐騙相關疑問,歡迎撥打165反詐騙諮詢專線查證。


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邇來165反詐騙諮詢專線接獲民眾檢舉或報案,於手機接獲不明簡訊,內文有提供連結,一旦點選即開始安裝應用程式或下載檔案,甚至有被害人因此遭小額付費扣款,請民眾務必提高警覺。 
  桃園的先生於8月份接獲手機簡訊,內容是:「是吳○○么?老同學來看我現在的照片能想起來我是誰嗎^^安卓手機這裡看」。先生好奇心驅使下,點選連結後,便依照網頁指示下載檔名為.apk的手機應用軟體,之後螢幕就跑出一些人物照片,但不到一個小時後,竟接獲電信公司傳來的小額付費簡訊通知,才驚覺受騙上當,損失金額新臺幣6,000元整。經點選簡訊內所提供之網頁聯結後,網頁上聲稱為方便下載,該程式未上傳至google play應用市場,並於網頁中指導如何修改手機設定,實則是讓民眾取消手機的安全設定,以下載未經官方審核的手機應用程式。 
  除上開案例外,另有3位民眾亦於同一個月內接獲「○○○被偷拍的是你嗎? http://199.101.117.21/index.php」的不明簡訊,其中一位民眾於點選後出現色情照片,嚇得趕緊將手機關機,此舉讓該應用程式無法繼續執行,事後向電信公司查詢,所幸未遭小額付費扣款。 
  雖然簡訊文字使用大陸用語,國內民眾不易上當,但因簡訊內容開頭稱呼是手機持有人之姓名,造成被害人誤信為友人所傳而降低戒心,進而點選連結而下載不當檔案或程式。警方呼籲,沒有上架於google play應用市場(android系統)的手機應用程式未經安全審核,風險極高,切勿下載使用,如誤觸下載則不要執行並盡速移除。面對詐騙變化球,請多加利用165反詐騙諮詢專線。


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一、前言
  智慧型手機與平板電腦等行動裝置由於攜帶方便、輕巧靈活,並可提供如:收發電子郵件、儲存文件、瀏覽簡報、遠端存取資料,甚至遠端存取其他網路設備等功能特性,有助提高行動辦公環境的生產力與效率,但同時也帶來新的資安威脅。

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門號沒在用,協助取消免付違約金?邇來發生詐騙集團以此說法,要求被害人先墊成本費用,事後再行退費為由行騙,利用宅配公司之代收款服務降低出面取款曝光之風險。 
  家住彰化先生因與經銷商在有糾紛情形下辦理2支手機門號,因而前往電信公司申訴,並在保留2支手機門號情形下達成和解,之後接到自稱該電信公司的門號處理部門主任的電話,指稱接獲太多經銷商不當行為誘騙消費者辦理門號,所以總公司要求強制解除先生這2個門號,不過因先生之前收到2支手機贈品,應以現金5,600元付清,請先生將錢放入信封袋寄送,先生依指示辦理。之後經理要求先生支付16,000元違約金,並稱收到後會門號解約並退回之前款項共21,600元。數日後經理又來電,指稱同事多開1張21,600元的支票,要先生再寄21,600元,之後一併退還43,200元。之後又來電要先生再支付11,200元,之後一併退還54,400元。數日後接到自稱該電信公司財務部經理來電,指稱54,400元財物異常,要求先生與經理各支付4成的保證金,先生此時才驚覺可能遭騙,經與電信公司朋友聯絡,才確認遭到詐騙,總計被騙54,400元。 
  根據165反詐騙諮詢專線統計,102年上半年遭類似手法詐騙件數15件,損失金額為新臺幣102萬8,700元整,因歹徒清楚掌握被害人名下門號等相關資訊,不排除被害人之個人資料係於先前申辦門號時外流而遭不法利用。 
  警方呼籲,如有取消門號之需求,務必至電信公司之營運據點申辦,勿聽信「無須付違約金」等藉口,而透過不明人士代辦。


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假綁架詐騙以謊稱當事人之家屬遭綁架為名義,要求交付贖款以遂行詐騙,此類詐騙手法往往因當事人擔心家人安危,而延誤報案時機,在此呼籲民眾,無論遭遇何種犯罪問題,均應即時報警處理。 
  現年70歲家住新北市的先生於3月某日上午11時,在家中接到詐騙集團來電,表示渠兒子幫朋友作保,向地下錢莊借了新臺幣(以下同)30萬元,但兒子的朋友跑路了,所以現在先生的兒子在歹徒手中,如果不幫忙出30萬元,就準備好輪椅接他回家,電話一旁還不時傳來男性的哭聲。先生向歹徒表示自己身上沒這麼多錢,歹徒退而求其次說有多少拿多少,並要求先生以丟包方式將錢放置於指定地點。雖然先生不斷和對方交涉,但心裡卻很清楚自己的兒子正在外頭做生意,他趁歹徒給他時間籌錢的空檔,先打電話向自己的兒子確認安全,再打電話報警,協助警方順利逮捕詐騙車手。 
  同樣是70歲的台北先生在7月遇到相同的詐騙手法,與歹徒約定把80萬元放在家旁的防火巷,歹徒第一次取款成功後,又去電要求先生支付50萬元的利息,先生表示身上只剩10萬元,並與歹徒再約定把錢放到家對面的巷子口,此時正在旁邊施工的土木工人發現先生行為有異,主動打電話報警,保住了先生的10萬元。 
  依據165反詐騙諮詢專線統計,今年上半年民眾遇假綁票詐騙,因主動或旁人協助報警而成功攔阻被害的案件共計8件,攔阻金額為189萬元,其中不少被害人係於事後與家人聯繫,家人迅速協助報案而攔阻成功。警方呼籲,假綁架手法主要以退休的年長者為行騙目標,因此應經常與年長父母保持密切聯繫,避免渠因無法掌握子女行蹤而掉入詐騙陷阱。此外,接到任何與犯罪有關的電話,均應向警方報案,以保障生命與財產安全。面對詐騙變化球,請先撥打165反詐騙諮詢專線查證。


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家住臺中市的小姐,今年6月在「愛情公寓」認識一名男性,雙方以結婚為前提開始交往,男方自稱姓,從事博弈業的工程師,有認識澳門賭場的高層,可以提供臺灣大樂透、今彩539等樂透明牌,並曾向賭場經理表示需籌措結婚基金,而賭場經理亦承諾協助幫忙。 
  今年7月,小姐接獲澳門賭場高層來電,表示可以讓楊小姐代替會員領大樂透二獎,獎金5百萬元,但需先匯15萬2千元,然後以事情穿幫需加入會員為由,要求匯款36萬元,加入會員後需要密碼方能提款,又要求再匯2萬元。之後以楊小姐已匯太多款項為由,將直接快遞最近一期的今彩539頭獎獎號作為補償,然故意以地址錯誤為由,錯過開獎時間,讓小姐至寄發的地址拿到署名楊小姐的快遞及當期的獎號,更讓楊小姐深信不疑。之後以再補償一期今彩539為由,要求匯款28萬8千元作為密碼設置費,隔日要求再匯中獎保證金56萬7千元,以防中獎不給分紅。再以小姐一次就領頭獎,須補足5次的保證金,要求再匯40萬元,此時小姐已無錢再匯款,並在與朋友討論時感覺受騙,經撥打165查證才驚覺受騙。 
  本案小姐係與自稱澳門人員通話及匯款,但所匯款的帳戶均係國內銀行帳戶,至銀行臨櫃匯款,行員都有關懷提問,也看過警方的宣導文宣,惟仍匯款14次,被騙金額140萬元。最糟糕的是連以結婚為前提的「男友」都未曾見過面。 
  此類詐騙手法如出一轍,一開始詐騙集團利用網路通訊軟體(Skype或Line為大宗)與被害者取得聯繫,以放長線釣大魚的方法,在網路交友過程中逐步建立起信任及情誼,再遂行他們的詐財目的。警方呼籲民眾凡遇邀約中獎獲利或打擊組頭的說法都是詐騙,務必仔細查證,切勿聽信從未謀面網友的一面之詞。有任何與詐騙相關疑問,歡迎撥打165反詐騙諮詢專線查證。


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  最早的假防毒軟體係利用恐嚇手法,讓使用者信以為真的感染警告。不過這個手法的威脅情勢已轉化為營利為主,促使網路犯罪份子運用更多的迂迴狡詐的技術,目前最常用的是模仿即時掃毒畫面,並測知目標電腦上執行的作業系統版本,然後跟著調整相對應的詐騙介面,讓使用者誤以為中毒無法使用,接著出現付費購買防毒軟體方能解毒繼續使用,騙取使用者刷卡付費,既取得信用卡資料又詐騙金錢,提醒民眾注意。 
  家住新北市的同學今年7月在家使用電腦,因誤觸釣魚網站,導致電腦中毒,隨後頁面出現若要解除,需購買防毒軟體,同學不疑有他,線上刷卡付費後,還是無法解除中毒,方覺遭到詐騙。由於電腦中毒後先顯示掃毒畫面,之後出現微軟公司的安全性警告以及網路無法執行,再來顯示假的掃毒結果及病毒來源等資料,即便使用者重新開機,電腦畫面顯示的是無法使用的藍底白字的說明畫面,或是假的微軟開機畫面,告知使用者須購買防毒軟體。歹徒以假冒微軟公司的圖像,加上使用者受騙付款後會收到假的解毒軟體及金鑰,更讓民眾無法分辨是否遭到詐騙。 

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日前民眾出面報案指出,與資產管理公司簽約協助整合債務,債務問題還未解決,對方竟以各種理由要求刷卡購買餐券,有債務問題的民眾請小心勿上當。 
  年約50歲的基隆小姐某日接到資產管理顧問公司小姐來電,詢問是否有貸款需求,可以協助整合債務,並且可以代為向銀行申請低利、高額的貸款,小姐因向4家銀行積欠卡債約新臺幣(以下同)50萬元,於是與對方相約出面暸解詳情。小姐碰面後以複雜的計算公式告訴小姐,可以協助將還款利率降到最低,每月只需要付8,000元即可,小姐於是同意並簽署委託書。而後小姐又聲稱因為與王品業務熟識,可以用購買禮券的方式來換取現金救急,小姐於是又用已經積欠卡債的4張信用卡,購買上千張王品集團旗下之餐廳禮券,消費金額高達68萬元,而後小姐協助轉賣,竟然只有匯給小姐58萬元,小姐向小姐確認時,她才告知必須扣除代辦費用10萬元,小姐質疑為何需要收取如此高額的代辦費用,亦未事先說明,同時又揹負更高額的卡債,氣得出面向警方報案。 
  另一則相似的案例亦是債務整合公司要求當事人至陶板屋購買80張禮券,而後當事人疑惑債務整合為何是購買餐廳禮券而非與銀行交涉,打電話至165諮詢後始知為詐騙行為,而未遭詐騙得逞。日前亦有檢警單位破獲詐騙集團,以債務整合名義向卡債族聲稱與債權銀行有特約關係,可協助降低利率還款,並事先收取勞務報酬費,而後被害人發現卡債並未降息才驚覺上當。 
  警方呼籲,辦理貸款時應直接向金融機構臨櫃詢問辦理,以瞭解自身權益,以及作業程序、內容及條件等重要訊息,切勿聽信不明來電簡訊或網路訊息,以免自身權益受損。另外,切勿聽信陌生人任何說辭而交付個人身分證、信用卡等重要證件,以免遭不法利用。面對詐騙變化球,請多加利用165反詐騙諮詢專線。


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喜愛在網路平臺購買電影票的民眾要注意囉!網路的方便、省時性讓許多民眾喜愛上網購物,但小心購物結束之後詐騙找上門來。新北市1名林姓男子日前接到自稱是一訂OK訂票網員工來電道歉,表示林先生於5月份預購2張「神鬼奇航5:死無對證」電影票時,因作業程序上的疏失,誤訂成10張電影票,將會導致從林先生的帳戶1次扣款10張票價的金額共新臺幣(以下同)3,200元,詢問是否要取消扣款事宜,如果要取消,會協助連絡銀行人員,並請其跟林先生連絡確認。約莫10分鐘後,自稱是該銀行客服人員來電確認誤刷情形後,首先請林先生轉帳3萬元至對方帳戶,但客服人員表示這次作業失敗無法取消,要繼續操作才能完成取消,並要求林先生轉帳匯款,被害人陸續轉帳了4次,總共轉出金額為14萬9千元。返家後,林先生越想越不對,趕緊撥打165詢問,才發現原來自己已經被騙了。經165反詐騙專線統計106年5月至6月11日期間,以類似手法冒用【一訂OK電影售票網】名義進行詐騙的案件數共計99件,除了一訂OK電影售票網外,EZ訂及各式網購平臺也都是詐騙集團假冒的目標,刑事局每週會定期公布高風險賣場(http://www.165.gov.tw/loss_rank.aspx),希望民眾能多加留意,並注意聽關鍵字「誤刷」、「程序錯誤」、「員工疏失」以及「ATM解除設定」等,接到類似電話務必要提高警覺,ATM僅有存提款、轉帳功能,無論對方用任何話術,切莫至ATM前操作。再次呼籲在網站購物的民眾應提高警覺,避免受騙;上網購物應慎選有良好防護機制的網站或賣家,也呼籲平臺等相關業者應加強防護措施,以保障消費者的交易安全,少ㄧ分被害,以維護自身財產安全,有任何疑問歡迎撥打反詐騙諮詢專線165查詢。


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喜愛在網路平臺購買彩妝、保養品的女性們要注意囉!網路的方便、省時性以及價格相對便宜的特性讓許多民眾喜愛上網購物,,但小心購物結束之後詐騙找上門來。1名女大生日前在知名美妝平臺「小三美日」購買彩妝CC霜後,之後接到客服人員電話表示「因為員工作業疏失,將個人資料誤刷成批發商,會導致1次扣款24期金額,如果要取消該項作業,應趕緊依照客服人員指示到ATM前操作」,仍事後才發現遭騙新臺幣(以下同)3萬元,警方呼籲民眾,無論電話中對方使用任何詐騙話術,都切勿至ATM操作設定,避免自身財物損失。
臺中市1名陳姓女大學生日前接到自稱是小三美日員工來電道歉,表示陳小姐於上(2)月份購買CC霜時,因員工作業疏失,將個人資料條碼誤刷成批發商,會導致1次扣款24期金額共1萬3,176元,詢問是否要取消扣款事宜,如果要取消,會協助連絡銀行人員,並請其跟陳小姐連絡確認。約莫10分鐘後,自稱是該銀行客服人員來電確認誤刷情形後,對方首先請陳小姐轉帳3萬元至對方帳戶,但客服人員表示這次作業失敗無法取消,並要求陳小姐將提領4000元出來並存入對方所提供帳戶,順利存入後,對方表示要繼續操作才能完成取消,繼續要求陳小姐轉帳匯款,陳小姐陸續轉帳了2次,總共轉出金額為3萬9,995元。陳小姐在匯款後,對方又表示金融卡被鎖住了,需要解卡程序,為重啟卡片使用,要求陳小姐至鄰近的燦坤3C店刷卡5萬元,即可順利重新啟動,陳小姐越想越不對,趕緊撥打165詢問,才發現原來自己已經被騙了。
經165反詐騙專線統計2月底迄今,以類似手法冒用小三美日名義進行詐騙的案件數共計81件,除了小三美日外,各式網購平臺也都是詐騙集團假冒的目標,刑事局每週會定期公布高風險賣場(http://www.165.gov.tw/loss_rank.aspx),希望民眾能多加留意,並注意聽關鍵字「誤刷」、「1次扣款」、「批發商」以及「ATM解除設定」等,接到類似電話務必要提高警覺。再次呼籲民眾,ATM僅有存提款、轉帳功能,無論對方用任何話術,切莫至ATM前操作,有任何與詐騙相關的問題,希望民眾能夠先撥打165反詐騙諮詢專線查證。

 

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